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Questions fréquentes
Oui, votre réservation est entièrement garantie dès lors que vous recevez la confirmation. Vous pouvez être assuré que notre service sera disponible à la date et à l’heure que vous avez choisies.
Non, le prix de votre course est fixé au moment de la réservation et ne changera pas, sauf en cas de modifications apportées à votre trajet, telles qu’un changement d’itinéraire ou une demande de service supplémentaire.
Il est recommandé de réserver votre course dès que vous connaissez vos besoins de déplacement, afin de garantir la disponibilité de notre service. Pour les trajets vers les gares ou les aéroports, nous vous conseillons de réserver au moins 24 heures à l’avance.
Si votre vol ou votre train est retardé, ne vous inquiétez pas. Notre chauffeur suivra l’évolution de votre horaire en temps réel et ajustera son arrivée en conséquence. Il n’y aura aucun frais supplémentaire pour ce type de retard.
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